La columna vertebral de Nifersa IT como organización es la consultoría, bajo el enfoque de ser una actividad integral que crea un vinculo estrecho entre el consultor y la organización perdurable en el tiempo, revirtiéndose en variedad de beneficios para las partes involucradas.
De eso se trata nuestro servicio de consultoría, que se centra en 5 enfoques fundamentales:
Para cualquier organización es de vital importancia obtener valor de sus activos físicos, por ello es indispensable romper la barrera que limita el concepto de los activos a unos trozos de metal o plástico inanimados e invariables; todo lo contrario, el éxito está en asumir que los activos cambian, se deterioran y hasta envejecen, transitan por un ciclo de vida que amerita de todas las competencias de las personas que los gestionan, su conocimiento, actividades y prácticas coordinadas, junto con un ecosistema tecnológico que facilite la operación de importantes procesos como monitoreo, planeación, programación, ejecución, control, mejora, entre muchos otros procesos de apoyo comprometidos en la cadena de valor de la gestión del activo, para que finalmente la organización no sufra las consecuencias de altos costos operativos sino que optimice su desempeño operativo, para no poner en riesgo la seguridad y el medio ambiente sino que materialice el cumplimiento regulatorio y así se alcance la excelencia operacional.
La cultura de cambio es necesaria en cualquier organización que quiere avanzar hacía lo novedoso y lo vanguardista. La tecnología juega un papel crucial en ese cambio tan necesario en estos tiempos. Estadísticamente se ha comprobado que aquellas empresas que adopten nuevas tecnologías y se encaminen hacia la Industria 4.0 podrán abordar de mejor manera situaciones demandantes y lograran una manufactura inteligente que producirá beneficios económicos rápidamente.
Nuestro acompañamiento se enfoca en hacer amigable la transición entre los procesos manuales a los digitales, involucrando aplicaciones de última generación que facilitan la ejecución de tareas, la recolección y extracción de datos, el análisis de información, la conexión con otras aplicaciones, la recolección de datos desde la propia maquina y la colaboración social empresarial, alternativas que podemos priorizar para potencializar las operaciones diarias de la empresa partiendo de la necesidad y objetivos organizacionales.
A demás de elegir la solución tecnológica que realmente satisfaga las necesidades organizacionales, es sumamente importante seleccionar el aliado tecnológico que provea un servicio completo, que incluya una asesoría integral enfocada a los aspectos comerciales, técnicos y de soporte, necesarios para disminuir a su mínima expresión el riesgo de inversión que está latente durante la ejecución del proyecto, ya sea que este se trate de una implementación, algún desarrollo, interfase o sencillamente alguna consultoría.
Durante los +20 años de experiencia que tiene Nifersa Information Technology ofreciendo consultoría especializada en HxGN EAM siempre hemos estado apegados a los procesos metodológicos recomendados por el fabricante, hemos logrado entender profundamente los procesos de negocios de la organización y conocemos los aspectos críticos de la misma. Partiendo de un análisis exhaustivo de la situación actual en la que se encuentra la organización en cuanto a gestión de activos y mantenimiento se refiere a través de un levantamiento de información objetivo; obtenemos la información necesaria para estructurar un plan de acción que tiene como propósito permitir que la organización supere los retrasos, retrabajos, errores, paradas y gastos no planeados, logrando como resultado un paso hacía el norte de la excelencia operativa y la evolución tecnológica.
En Nifersa Information Technology entendemos que para muchas organizaciones puede resultar abrumador abordar los temas de innovación tecnológica, aún aquellas que tienen un equipo de profesionales en el área de TI que dominan el tema; pero cuando la decisión compromete a los activos y a las activades de mantenimiento es mucho más acertado buscar la orientación de expertos que conozcan con propiedad las tecnologías disponibles que potencialicen las funcionalidades nativas de HXGN EAM ofreciendo un plus a la gestión de los activos de la organización.
Tecnología de monitoreo remoto, analítica empresarial, internet de las cosas, inteligencia artificial son solo algunas de las alternativas que ofrecemos a nuestros clientes ya sea que las adquieran independiente o en conjunto, cada una de ellas ofrecerá un universo de posibilidades que facilitaran las operaciones diarias y orientará una mejor toma de decisiones.
El proyecto de implementación de una solución tecnológica no finaliza con el Go Live; es indispensable garantizar la continuidad del buen funcionamiento del software y afianzar el conocimiento de los usuarios del sistema adquirido durante la implementación, sin dejar a un lado las actualizaciones, el ajuste de flujos de trabajo y el diseño de nuevos procesos, elementos importantes que inevitablemente son cambiantes en toda organización.
Nuestro servicio de soporte técnico contempla todos esos aspectos cambiantes y está concebido como un servicio post venta que ofrece garantía extendida a la actividad primaria de implementación, a través de la cual nuestro grupo de experto estará disponible 24x7 ofreciendo gestión de incidencias a través de una plataforma de soporte amigable, asequible y segura que garantizará tiempos de respuestas certeros de acuerdo al nivel de urgencia del evento.
